Verbraucherkaufgesetz Process





Marketingverantwortliche können kognitiven Reaktionen wollen (kognitive), der Einfluss der (affektiven), oder das Verhalten (Verhalten) der Zielgruppe. Dies bedeutet, dass Vermarkter wollen etwas in der Vorstellung des Verbrauchers stellen, kann eine Anpassung der Haltung der Verbraucher oder die Förderung der Verbraucher zu handeln. In der Tat gibt es verschiedene Modelle der Kunden Reaktionszeiten.

Alle diese Modelle davon aus, dass der Käufer durch die Stadien der kognitiven Verhaltenstherapie und Effekte, nach der Reihenfolge. Diese Reihenfolge wird als um “lernen-feel-do” und ist geeignet, wenn das Publikum sehr mit einer Produktkategorie, die als zu hoch Differenzierung, wie der Kauf eines Autos haben beteiligt.

Eine weitere Folge ist “fühlen sich–lernen”, die relevant sind, wenn das Publikum starke Beteiligung ist jedoch der Auffassung, gibt es keine oder nur geringe Differenzierung der Produktkategorien, wie z. B. den Kauf von Aluminiumblech. Ranked letzte war “Learn-to-feel”, die relevant sind, wenn das Publikum hat eine geringe Engagement, und hält es wenig Differenzierung in Produkt-Kategorien, wie z. B. den Kauf von Salz. Durch das Verständnis der richtigen Reihenfolge kann, Vermarkter, dass die Vermarktung besser planen.

Hier gehen wir davon aus, dass der Käufer eine hohe Beteiligung Produktkategorie hat und davon ausgehen, gibt es eine hohe Differenzierung in diese Kategorie. Deshalb werden wir mit der Hierarchie-Wirkungs-Modell der Arbeit (gelernt merasakanmelakukan) und erläutert, wie Vermarkter für jede der sechs Ebenen der Bereitschaft des Käufers, dh Bewusstsein, Wissen, Vorlieben, Einstellungen, Überzeugungen und meinen sollte.

Awareness

Wenn der Großteil der Zielgruppe nicht erkennen, das Objekt, ist die Aufgabe, das Bewusstsein Kommunikatoren, vielleicht nur der Name des Produkts Anerkennung aufbauen. Diese Aufgabe lässt sich mit einfachen Nachrichten, die immer wieder den Namen des Produkts erreicht werden. Allerdings, das Bewusstsein dafür zu bauen erfordert eine lange Zeit. Zum Beispiel wird einem kleinen College in Iowa Pottsville soll gewinnen potenzielle Studenten aus Nebraska, aber sein Name ist nicht in Nebraska bekannt. Und wenn es 30000 Junior High School Studenten und hoch in Nebraska, die potenziell interessiert sind, können bei der Anwendung in Pottsville. Das Kollegium kann ein Ziel von 70% der Studierenden machen gesetzt werden, den Namen Pottsville bewusst in einem Jahr.

Wissen

Zielgruppe haben ein Bewusstsein für die Unternehmens-oder Produktnamen hatte, aber nicht wissen, dass es noch mehr. Posttville Zielgruppe wissen möchten, dass Pottsville eine private Universität ist von vier Jahren nach Bildung der Massen mit Programmen, die sehr in Französisch, fremde Sprache, Geschichte und gut sind. So Pottsville muss wissen, wie viele Menschen in der Zielgruppe, das wissen wenig, sehr viel oder viel Wissen über die Pottsville. Auf der Grundlage dieser Informationen, die Universität dann beschlossen, das Wissen über das Produkt als Ziel der Kommunikation wählen.

Wie

Wenn die Zielgruppe um ein Produkt zu wissen, wie sie über das Produkt? Wenn das Publikum nicht, wie das Kollegium Pottsville scheinen, muss der Kommunikator die Ursache zu finden und entwickeln dann eine Kommunikationskampagne, um ein Gefühl geliebt zu fördern. Wenn Sie sehen nicht aus wie es ist, weil die wirklichen Probleme der Universität, dann die Kommunikationskampagne einfach kann das Problem nicht beheben. Pottsville muss zu verbessern, und dann kommunizieren masalahnnya neue Qualität. Gute Beziehungen in der Gemeinschaft erfordert “eine gute Tat durch die Worte folgten gut”.

Einstellungen

Zielgruppe kann das Produkt gefällt, aber nicht wählen, es gegenüber anderen Produkten. In diesem Fall sollten Sie den Communicator versuchen, konsumennnya Präferenzen zu bauen. Communicators können die Förderung von Qualität, Wert, Leistung und andere Merkmale dieses Produkts. Communicators können den Erfolg von Kampagnen durch Messung des Publikums zurück zu beurteilen nach der Kampagne Präferenzen ausgeübt werden.

Glaube

Eine Zielgruppe kann ein bestimmtes Produkt bevorzugen aber nicht sicher, wird es zu kaufen. Die Aufgabe Communicator ist das Vertrauen der Schüler, die in diesem College Pottsville ist die beste Wahl interessiert zu bauen.

Kaufen

Schließlich können einige Menschen aus der Zielgruppe eine Überzeugung haben, aber nicht die Absicht, einen Kauf zu tätigen. Sie können warten, um weitere Informationen oder der Planung zu einem späteren Zeitpunkt zu handeln. Kommunikatoren müssen diese Verbraucher direkt an die letzten Schritt zu tun. Wie kann man versuchen, Produkte mit niedrigen Preisen anbieten, mit Premium-oder eine begrenzte Möglichkeit für die Kunden versuchen. So könnte Pottsville ein paar High-School-Studenten ausgewählt, um dem Campus besuchen und ein paar Vorlesungen besuchen einladen. Pottsville oder bieten Stipendien für Leistung einiger Schüler.


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