SMA Kristen Cilacap

Die Existenz der Einstufung von Konsumgütern und gewerblichen Waren nach den Schwerpunkt auf die Aspekte der verschiedenen Marketing-Mix. Der Schwerpunkt Aspekte 4P (Produkt, Preis, Vertrieb und Öffentlichkeitsarbeit).

Größe und Attribute

Produkt-Attribute sind Elemente angesehene Produkte wichtig, durch die Verbraucher und die Grundlage für die Entscheidungsfindung kaufen. Marken gehören Produkteigenschaften, Verpackung, Garantie (Gewährleistung),
Dienstleistungen und so weiter.

Marke

Brand ist ein Name, Begriff, Zeichen, Zeichen / Symbol, Design, Farbe, Bewegung oder eine Kombination aus Produkt-Attribute anderen erwartet, dass die Identität und die Differenzierung bieten Produkte der Wettbewerber. Wesentlichen eine Marke ist ein Versprechen Anbietern konsequent liefern eine Reihe von Zeichen, bestimmter Leistungen und Dienstleistungen an den Käufer. Eine gute Marke zu liefern zusätzliche Sicherheiten in Form der Qualitätssicherung. Marke selbst ist für verschiedene Zwecke, nämlich verwendet:

* Wie eine Identität, nützlich für die Differenzierung oder differenzieren das Produkt eines Unternehmens mit einem Produkt Wettbewerber. Dadurch wird es leichter für die Verbraucher erkennen, beim Einkaufen und wenn sie wieder kaufen.

* Promotion-Tool, nämlich als ein Produkt Rechtsmittel.

* Um das Bild zu bauen, und zwar, indem sie das Vertrauen, Qualitätssicherung und ein gewisses Ansehen für den Verbraucher.

* Um die Kontrolle des Marktes.

Es waren sechs Ausdruckskraft durch eine Marke, und zwar:

* Attribute

Eine Marke vermittelt bestimmte Attribute, wie z. B. Mercedes schlägt teuer, langlebig, Qualität, Value Selling
hohe Rendite, schnell, und so weiter.

* Vorteile

Brand ist nicht nur eine Menge von Attributen, da der gekaufte Verbraucher ist eine Leistung handelt, und nicht als Attribute. Attribut muss übersetzt ins funktionelle Vorteile und / oder emotional. Zum Beispiel kann teuer Attribute übersetzt werden in emotionale Leistungen wie “Dieser Wagen verbessern können gengsiku “. Durable Attribute können von den Vorteilen niederschlagen funktionalen wie “Ich brauche nicht auf ein neues Auto kaufen jeden Jahren “.

* Werte

Brand sagte auch, die Hersteller Werte. Beispiele Mercedes ist ein High-Performance, Sicherheit, Ansehen und
weiter.

* Kultur

Brand kann auch Ausdruck einer bestimmten Kultur. Mercedes spiegelt die deutsche Kultur, die gut ist organisiert, effizient, und hohe Qualität.

* Persönlichkeit

Brand kann auch ein Projekt bestimmte Persönlichkeit. Wenn die Marke für Menschen, Tiere, oder ein Objekt, erzählte, was sich einbilden würde? Mercedes macht den Eindruck Management eine gute (Mann), der mächtige Löwe (Tier), oder das Gericht Majestic (Objekt).

* Benutzer

Brand entsteht der Eindruck, der Art der Verbraucher, die kaufen oder Verwendung des Produkts. Zum Beispiel würden wir uns wundern, wenn sah eine 19-jährige Sekretärin Reiten Mercedez. Wir neigen dazu, eine vernünftige Fahrer denken war ein Top-Manager im mittleren Alter.

Marke spielt eine wichtige Rolle bei der Vermarktung. Dort signifikanten Unterschiede zwischen den Produkten und Marken. Produkte ist etwas, das die Fabrik produziert. Während die Marke ist etwas, das den Verbrauchern gekauft. Wenn das Produkt kann leicht zu imitieren Konkurrenten, hat die Marke schon immer eine relativ einzigartig schwer zu verfolgen. Eng verbunden mit der Wahrnehmung der Marke, so dass echten Wettbewerb zwischen den Unternehmen erfolgt ist Schlacht der Wahrnehmung und nicht nur ein Produkt Schlacht.

Brand-Experten der Universität von Kalifornien in Berkeley (Vereinigte Staaten Staaten), David A. Aaker entwickelte das Konzept der Markenwert (Brand Equity). Kern des Konzepts ist, dass eine Marke hat eine sehr starke Position und ein Kapital / Eigenkapital, wenn die Marke sie erfüllen die vier wichtigsten Faktoren, nämlich der Markenbekanntheit (bereits durch den Verbraucher genannt), eine starke Marke Vereinigung (eine Assoziierung Eine gute Marke), die wahrgenommene Qualität (wahrgenommene Verbraucher Qualität), und die Markentreue (bis zu einem treuen Kundenstamm haben).

Um für eine Marke zu reflektieren die Bedeutungen, die versucht zu sagen, dann gibt es mehrere nforderungen, die sein müssen Aufmerksamkeit, und zwar:

1. Marke muss Unterscheidungskraft oder einzigartig.

2. Brand sollte etwas beschreiben, über die Vorteile des Produkts und deren Nutzung.

3. Brand sollte beschreiben, die Qualität des Produkts.

4. Brand sollte einfach zu sagen, erkennbar und einprägsam.

5. Marken enthält möglicherweise keine schlechte Art und Weise auf den Staat und in anderen Sprachen.

6. Brand sollte in der Lage, sich anzupassen (anpassbar) Produkte Produkte , die die Produktlinie könnten hinzugefügt werden.

Verpackung

Packaging (Verpackungen) ist ein Verfahren im Zusammenhang mit der Entwicklung und Herstellung Container (Container) oder wrap (Wrapper) für ein Produkt. Verwendungszweck Lieferumfang:

* Als Beschützer der Inhalte (Schutz), z. B. von Schäden, Verlust, verringerte Werte / Inhalt, und so weiter.

* Bereitstellung Benutzerfreundlichkeit (in Betrieb), wie nicht zu verschütten, als Werkzeughalter, einfach
Spray (z. B. Insektenspray, Parfüm) und andere.

* Bewertungen in Wiederverwendung (Mehrweg), für die beispielsweise auf nachgefüllt (Refill) oder an einen anderen Container.

* Geben Sie Rechtsmittel (Förderung), der künstlerische Aspekt, Farbe, Form und Design.

* Wie der Identität (Bild) Produkte, wie solide denkwürdigen / dauerhaften, weich oder Plüsch.

* Vertrieb (Versand), für Beispiel, bekömmlich zubereitet, berechnet, undbehandelt.

* Die Informationen (Kennzeichnung), die auf den Inhalt, der Anwendung und bezieht Qualität.

* Wie ein Spiegel Produktinnovation, um den Fortschritt im Zusammenhang Technologien und-recycling.

Bereitstellung von Verpackungen auf ein Produkt bieten drei Der größte Vorteil, nämlich die Kommunikation Vorteile, funktionelle Vorteile und Wahrnehmungs-Leistungen.

1. Vorteile Communications

Der Hauptvorteil ist, als Medien-Verpackungen Offenlegung Produkt-Information der Verbraucher. Zu diesen Informationen zählen wie Sie mit dem Produkt-, Produkt-Zusammensetzung und Informationen special (Nebenwirkungen, die optimale Häufigkeit der Nutzung und usw.). Weitere Informationen in der Form der Dichtung oder ein Symbol, Halal-Produkte und hat die Prüfung bestanden / Validierung durch die
Behörden.

2. Funktionelle Vorteile

Die Verpackung ist oft auch dafür, dass fungsionai Rolle wichtig, wie die Bereitstellung von Komfort, Schutz und Lagerung. Colgate Zahncreme Beispiel ändern Verpackung, in Pumpe Spender für eine einfache
verwenden.

3. Vorteile der Wahrnehmung

Die Verpackung ist auch nützlich, um zur Ausbildung eines bestimmten Wahrnehmung in den Köpfen der Verbraucher. Aqua Mineralwasser als gegeben Verpackung einem hellblauen auf die Wahrnehmung geben, dass
frische und gesunde Produkte.

Giving Label – Labeling

Labeling ist eng mit der Verpackung stehen. Label ist Teil eines Produkts, die Informationen über
Produkte und Lieferanten. Eine Marke kann ein Teil der Verpackung, oder kann auch ein Etikett (tag), die
dicantelkan auf dem Produkt. So besteht eine enge Beziehung zwischen Kennzeichnung, Verpackung und Branding.

Im Großen und Ganzen gibt es drei Arten von Etiketten, nämlich:

1. Markenzeichen, die den Markennamen an das Produkt oder die gegeben ist aufgeführt auf der Verpackung.

2. Beschreibenden Bezeichnungen, die Etiketten, die objektive Informationen über die Nutzung, Konstruktion / Herstellung, Wartung / Pflege und Produktleistung und andere karakteristikkarakteristik im Zusammenhang mit dem Produkt.

3. Note-Label, das Label, dass die Bewertung der Qualität identifiziert Produkt (Produkt beurteilt Qualität) mit einem Buchstaben, Zahlen oder Wort. In Amerika zum Beispiel, Dosenpfirsiche beschriftet Qualität A, B und C, während Mais und Weizen mit einer 1 gekennzeichnet sind und 2.

Ergänzende Dienstleistungen – Suplementari Services

Heute ist jedes Produkt kann nicht von der Service-Element oder getrennt werden Service, ob es sich um Dienst als Kernprodukt (reine Dienstleistungen) und Dienstleistungen als Ergänzung. Kernprodukte sind sehr variabel zwischen verschiedenen Arten ein Geschäft mit einer anderen Art, aber sich ergänzende Dienstleistungen gemeinsam haben. Ergänzende Dienstleistungen, in die Einstufung in acht Gruppen, nämlich:

1. Informationen, wie z. B. Straße / Richtungen an die Erzeuger, Zeitplanoder planen die Lieferung von Waren / Dienstleistungen, Preise, rnengenai Anweisungen wie man die zentralen Produkte oder Dienstleistungen ergänzen, Warn – (Warnungen), die Bedingungen der Verkauf / Service, Bekanntmachung über die Änderungen, Dokumentation, Bestätigung der Buchung, Reprise Rechnungen, Quittungen, und die Eintrittskarten.

2. Beratung, wie zum Beispiel Beratung, Wirtschaftsprüfung, persönliche Beratung, und Management-Beratung / technischer Natur.

3. Auftrag nehmen, einschließlich der Anwendung (Mitgliedschaft in Vereinen oder Programmen Insbesondere Abo-Dienste, wie z. B. Qualifikationen-basierte Dienste Linggi College), Auftragseingang und Reservierungen (Sitzplätze, Tische, Raum, berufliche Termine, die Zulassung zu Einrichtungen zB begrenzte Ausstellung).

4. Gastfreundlichkeit, Reden, Essen und Getränke, Toilette und Bad, WC Anlagen, Einrichtungen warten
(Zeitschriften, Unterhaltung, Zeitungen, im Wartezimmer), Transport und Sicherheit.

5. Caretaking, bestehend aus Interesse und den Schutz von Gütern ihre Kunden tragen (Motorrad Parkplatz
und vier Rädern, Gepäckbeförderung, Kaution Taschen, etc.), und Pflege und den Schutz der gekauften Waren
Kunden (Verpackung, Transport, Lieferung, Installation, Inspektion und Reinigung Diagnose, vorbeugende Instandhaltung, Reparationen und Innovation, Upgrades).

6. Ausnahmen, auch spezielle Wünsche vor der Auslieferung Umgang mit Produkten Beschwerden / Lob / Vorschläge, Problemlösung (Gewährleistung und Garantie der Ware defekt sein, Schwierigkeiten die sich aus der Verwendung des Produkts, Schwierigkeiten verursacht Produkt-Fehlern aus, auch Probleme mit Kunden stafate andere), und Restitution (Rückzahlung des Geldes, Entschädigung und usw.).

7. Billing, einschließlich der regelmäßigen Kontoauszüge, Rechnungen für die Transaktionen individuelle, mündliche Berichte über die Zahl der Konten, die Maschine zeigt die Anzahl der Konten, and self-Abrechnung.

8. Zahlung, in Form von Self-Service von den Kunden, Kunden Interaktion mit Mitarbeitern der Gesellschaft erhalten, die Zahlung der automatischen Abzug der Kunden-Accounts, sowie Kontrolle und Überprüfung.

Garantie / Gewährleistung

Garantie ist ein Versprechen, dass die Pflicht des Herstellers ist von Produkten für Verbraucher, denen die Verbraucher gegeben werden Entschädigung, wenn das Produkt nicht in der Lage, als eine Funktion erwartet oder versprochen. Mai gehören die Qualitätssicherung von Produkten, Wiedergutmachung, Entschädigung (Geld-zurück-oder Produktnamen Austausch), und weiter. Garantie Sie sich, dass es geschrieben steht, und es gibt wird nicht geschrieben. Heute wird oft als Sicherheit verwendet Werbe-Aspekte, insbesondere auf die Produkte langlebig.