SMA Kristen Cilacap

Marketers mai voulons des réponses cognitives (cognitives), l’influence de (affectif), ou le comportement (le comportement) de l’auditoire visé. Cela signifie que les vendeurs de mai voulez mettre quelque chose dans l’esprit du consommateur, changer les attitudes des consommateurs, ou en encourageant les consommateurs à agir. En fait, il existe divers modèles de niveaux à la clientèle de réponse.

Tous ces modèles supposent que l’acheteur à travers les étapes des effets cognitifs et comportementaux, en fonction de la séquence. Cette séquence est appelée «l’ordre découvrez-feel-faire» et est convenable si le public est très impliqué avec une catégorie de produit qui est considéré comme ayant une différenciation forte, comme l’achat d’une voiture.

Une autre séquence est «do-feel-apprendre» qui sont pertinentes si le public a une forte participation, mais estime qu’il n’ya pas ou guère de différence dans les catégories de produits, tels que l’achat de tôles d’aluminium. Occupe le dernier rang était «Learn-to-feel” qui sont pertinentes lorsque le public a un engagement faible, et estime qu’il n’y a guère de différence dans les catégories de produits, tels que l’achat de sel. En comprenant le bon ordre, les marketers peuvent rendre le plan d’une meilleure commercialisation.

Ici, nous allons supposer que l’acheteur a une catégorie à forte implication des produits et supposons qu’il existe une différenciation forte dans cette catégorie. Par conséquent, nous allons travailler avec la hiérarchie du modèle de l’effet (savant merasakanmelakukan) et explique comment les spécialistes du marketing devrait être de chacun des six niveaux de préparation de l’acheteur, à savoir la sensibilisation, des connaissances, des goûts, des préférences, des croyances, et l’achat.

Sensibilisation

Si la plupart de l’auditoire cible ne réalise pas l’objet, la tâche est de construire des communicateurs prise de conscience, peut-être que la reconnaissance du nom du produit. Cette tâche peut être réalisée avec des messages simples qui ne cessait de répéter le nom du produit. Toutefois, afin d’accroître la sensibilisation requiert un temps long. Par exemple, un petit collège de l’Iowa a appelé Pottsville cherche à attirer les étudiants potentiels du Nebraska, mais son nom n’est pas connu dans le Nebraska. Et supposons qu’il y ait 30.000 élèves du niveau intermédiaire et élevé dans le Nebraska qui mai être potentiellement intéressées à appliquer à Pottsville. Le collège mai fixé comme objectif de réaliser 70% des étudiants sont au courant du nom de Pottsville en un an.

Connaissances

Public visé mai ont eu une prise de conscience de la société ou de produit, mais ne le savais pas encore. Posttville public cible mai veulent savoir que Pottsville est une université privée de quatre ans d’enseignement de masse avec les programmes qui sont très bons en français, langue étrangère, et l’histoire. Alors Pottsville besoin de savoir combien de personnes dans l’auditoire cible qui a peu, beaucoup, ou beaucoup de connaissances sur les Pottsville. Sur la base de cette information, l’université a ensuite décidé de choisir la connaissance du produit en tant que destination de la communication.

Comme

Si le public cible de connaître le produit, comment ils se sentent sur le produit? Si le public ne semble pas comme le collège Pottsville, le communicateur doit trouver la raison et ensuite élaborer une campagne de communication visant à encourager un sentiment aimé. Si vous ne regardez pas ce qu’elle est parce que les problèmes réels de l’université, puis la campagne de communication ne peuvent tout simplement pas résoudre le problème. Pottsville doit améliorer, et ensuite communiquer nouvelle qualité masalahnnya. De bonnes relations intercommunautaires exige «une bonne action, suivi de la mention du bien”.

Préférences

Public visé mai comme le produit mais ne la choisit pas sur d’autres produits. Dans ce cas, le communicateur doit essayer de construire les préférences konsumennnya. Les communicateurs peuvent promouvoir la qualité, la valeur, de performance et d’autres caractéristiques de ce produit. Les communicateurs peuvent évaluer le succès des campagnes en mesurant le public est revenu après les préférences de la campagne sont exercées.

Foi

Un public cible mai préfère un produit particulier, mais pas sûr de l’achèteront. Le communicateur a pour mission de renforcer la confiance entre les étudiants qui sont intéressés par ce collège Pottsville est leur meilleur choix.

Acheter

Enfin, certaines personnes du public cible mai ont une conviction, mais n’a pas l’intention de faire un achat. Ils mai attend pour plus d’information ou de la planification d’une action ultérieure. Les communicateurs doivent diriger ces consommateurs à passer à l’étape finale. Comment peut tenter de proposer des produits à bas prix, en offrant des primes, ou de fournir une possibilité limitée pour les clients d’essayer. Ainsi, Pottsville pourrait inviter un peu les élèves des écoles secondaires sélectionnées pour visiter le campus et assister à quelques conférences. Pottsville mai ou offrir des bourses pour la réalisation des élèves.